Conseils
Exporter ses prix de vente depuis son logiciel de pharmacie (export CSV du LGO)
Retaper les prix à la main, c'est la principale source d'erreurs sur les étiquettes, et la principale perte de temps. Tous les logiciels de gestion d'officine (LGO) savent pourtant sortir la liste des produits avec leur prix de vente. Une fois ce fichier en main, chaque produit bipé arrive sur son étiquette avec le bon prix.
Ce que le fichier doit contenir
| Information | Détail |
|---|---|
| Code-barres | EAN ou CIP à 13 chiffres |
| Nom du produit | libellé ou désignation |
| Prix de vente TTC | le prix affiché en rayon (ni le HT, ni le prix d'achat) |
| Stock | facultatif, mais utile pour ne garder que les produits présents |
| Format | CSV (séparateur point-virgule, virgule ou tabulation), texte, Excel ou PDF |
Logiciel par logiciel
- Winpharma : menu Stock, État du stock, Voir le stock, réglages « Détail » et prix PVTTC, puis Export CSV. Le pas-à-pas illustré.
- LGPI (Pharmagest) : touches G, J, Q (Codification produits), critère Stock Total supérieur à 0, colonnes Désignation, Code produit, Prix vente TTC, puis F7 Export. Le pas-à-pas complet.
- Smart Rx : la liste des produits (fichier « lisprod »), surtout pas « Situation du stock » qui n'a pas les prix de vente. Le détail.
- LEO et les autres logiciels : cherchez un état ou une liste de vos produits en stock (« État du stock », « Inventaire », « Liste des produits » ou « Fichier articles »), avec une ligne par produit, puis exportez en CSV. À défaut, un PDF bien structuré fonctionne aussi.
Vérifier le fichier avant de l'importer
Deux minutes de contrôle évitent une planche entière à refaire. Ouvrez le fichier et regardez quelques lignes :
- Une ligne par produit, avec un titre de colonne en haut (code, désignation, prix). Pas de lignes de sous-total ni de pages imprimées converties.
- Le prix est bien le prix de vente TTC : comparez deux ou trois produits avec le prix affiché en caisse. Un prix d'achat ou un prix HT se repère tout de suite.
- Les codes-barres sont entiers : 13 chiffres, sans espace. Si vous voyez « 3,40E+12 », c'est Excel qui a transformé le code en nombre.
- Les prix ont une virgule ou un point, pas les deux mélangés, et pas de symbole « € » collé au chiffre si le logiciel l'a ajouté dans certaines lignes seulement.
Les erreurs les plus fréquentes
| Ce qu'on voit | La cause | La solution |
|---|---|---|
| Codes-barres en « 3,40E+12 » | Fichier ouvert puis enregistré dans Excel | Importer le fichier sorti du logiciel, sans le réenregistrer ; ou mettre la colonne au format Texte avant de l'enregistrer |
| Prix trop bas sur toutes les lignes | Colonne du prix d'achat ou du HT exportée | Refaire l'export en choisissant le prix de vente TTC |
| Accents remplacés par des signes bizarres | Encodage du fichier | Sans conséquence sur les prix ; refaire l'export en UTF-8 si le logiciel propose le choix |
| Produits introuvables au bip | Export limité à une famille, ou produits sans stock exclus | Élargir le critère de l'export (tout le stock, ou tous les produits) |
| Un même produit en double | Plusieurs codes pour un produit, ou plusieurs lignes de stock | Vérifier que le prix de vente est le même sur les lignes en double |
Vous ne trouvez pas l'export ?
La hotline de votre logiciel fait cet export tous les jours. Demandez-leur exactement : « un export CSV de mes produits en stock, avec le code EAN 13, le libellé et le prix de vente TTC, une ligne par produit ». C'est une demande courante, souvent réglée en quelques minutes.
Dernier recours : un fichier modèle à remplir est proposé dans l'espace Prix de PlanchEtiq. Vous y collez vos produits, vous l'enregistrez en CSV, et c'est réglé.
Combien de fois le refaire ?
Une fois par mois suffit en général, ou avant une grosse opération promo. Un nouveau fichier met les prix à jour sans rien effacer, et un prix à zéro ne remplace jamais un vrai prix.
Refaites-le aussi après une hausse de tarifs fournisseur : c'est le moment où les étiquettes de rayon se mettent à afficher un prix différent de la caisse, ce que le client remarque et qu'un contrôle relève. Voir refaire les étiquettes d'un rayon et préparer un contrôle de l'affichage des prix.
Et ensuite
Le fichier importé, chaque produit bipé à la douchette ou avec le téléphone arrive sur l'étiquette avec son nom et son prix. Il reste à choisir le format et, si besoin, la promo : voir imprimer des planches d'étiquettes et le modèle d'étiquette de prix rayon. Pour tester avec votre propre fichier : l'essai gratuit.