Conseils
Produits à date courte en pharmacie : repérer, remiser, étiqueter
Une crème qui arrive à sa date dans trois mois, un lot de compléments commandé trop large, des petits pots qui ne tournent pas : toutes les officines ont leurs dates courtes. Laissées au fond du rayon, elles finissent en casse. Repérées à temps et bien présentées, elles se vendent, sans brader l'image de la pharmacie.
Quels produits sont concernés
| Famille | Ce qu'on peut faire |
|---|---|
| Dermocosmétique, solaires, hygiène | Remise possible, en rayon ou dans un bac dédié |
| Compléments alimentaires | Remise possible, prix et date bien lisibles |
| Puériculture, alimentation infantile | Remise possible, en gardant une marge de temps suffisante avant la date |
| Médicaments, avec ou sans ordonnance | Aucune remise ni mise en avant : rotation du stock, retour ou échange selon les conditions du fournisseur |
Le dernier point ne se discute pas : un médicament à date courte ne passe pas en promotion. Voir peut-on faire une promotion sur un médicament.
1. Repérer les dates courtes avant qu'il soit trop tard
- Un rayon par semaine : en refaisant le facing, on retourne les boîtes et on note celles qui arrivent à échéance dans les mois qui viennent.
- Le logiciel : selon les LGO, un état des produits sans vente depuis plusieurs semaines ou des lots gérés avec date aide à cibler les rayons à vérifier.
- À la réception : une commande livrée avec une date proche se signale tout de suite au fournisseur, c'est le moment où un échange est le plus simple.
- Un seuil commun à l'équipe : fixez une règle simple (par exemple « moins de six mois avant la date, on le signale ») pour que tout le monde trie de la même façon.
Premier réflexe, avant toute remise : remettre le produit à date courte devant, les boîtes plus récentes derrière. Bien souvent, ça suffit.
2. Décider : remise, retour ou don
Un produit qui ne tourne pas ne se vendra pas mieux à -10 %. Posez-vous trois questions :
- Le fournisseur reprend-il ? Certains laboratoires échangent les dates courtes, souvent dans le cadre d'une visite ou d'une commande. Demandez avant de remiser.
- Le produit se vend-il d'habitude ? Si oui, une remise modérée et une place visible suffisent. Si non, il faut une remise franche, ou renoncer.
- Reste-t-il assez de temps ? Le client doit pouvoir utiliser le produit avant la date. Un solaire à date courte en novembre n'a pas d'intérêt, une crème de jour utilisée en un mois, si.
3. Calculer et afficher la remise
Une remise sur une date courte reste une annonce de réduction comme une autre : elle se calcule sur le prix de référence, le plus bas pratiqué sur les 30 jours précédents (article L. 112-1-1 du code de la consommation). Si le produit était déjà en promo le mois dernier, c'est ce prix-là qu'il faut barrer : voir le calcul du prix de référence.
Sur l'étiquette :
- le prix de référence barré et le prix final TTC, écrit en clair ;
- la réduction (« -30 % ») ;
- la raison, en toutes lettres : « Date courte » ou « À utiliser avant fin mars ». Le client sait ce qu'il achète, il ne découvre pas la date chez lui ;
- le prix au litre ou au kilo quand le produit est concerné (arrêté du 16 novembre 1999), voir le prix au litre en pharmacie.
Une remise en pourcentage simple se lit mieux qu'une mécanique de lot sur ce type de produit. Le modèle d'étiquette -30 % ou le modèle -50 % conviennent bien.
4. Où les placer
- Dans le rayon, à sa place habituelle, avec l'étiquette remisée devant : c'est la solution la plus discrète, adaptée à quelques boîtes.
- Un bac ou une petite étagère « Dates courtes », toujours au même endroit, près des caisses ou en fin de parcours : les habitués finissent par y passer à chaque visite. Gardez-le rangé, avec une affichette lisible et un prix sur chaque produit.
- Jamais en vitrine ni en tête de gondole : ces emplacements portent l'image de l'officine et les opérations du moment. Voir la tête de gondole.
Un bac de produits sans prix, en vrac, fait plus de tort qu'il ne rapporte : il donne l'impression d'un fond de stock oublié.
5. Le suivi
- Un produit dont la date est passée sort du rayon et du bac, sans exception.
- Notez les remises pratiquées (produit, prix, dates) : elles comptent dans le prix de référence des promos suivantes sur ce produit.
- Retirez l'étiquette remisée le jour où le dernier produit est vendu, pour ne pas la laisser devant les boîtes plus récentes.
- Si les mêmes références reviennent chaque mois, le problème vient de la commande : ajustez les quantités plutôt que de remiser tous les mois.
Avec PlanchEtiq
Bipez les produits à date courte à la douchette ou avec le téléphone (le mode rayon), choisissez la remise : le prix remisé, le prix barré et les dates de l'offre se calculent à partir de votre fichier de prix. Une planche suffit pour tout le bac, et une affiche A4 « Dates courtes » le signale de loin. Les médicaments restent en prix simple : l'outil refuse la promotion sur un code CIP. Pour essayer sans compte : l'essai gratuit.
Article rédigé à titre d'information générale ; il ne remplace pas un conseil juridique. Textes de référence : articles L. 112-1-1 et L. 131-5 du code de la consommation ; arrêté du 16 novembre 1999 ; articles R. 4235-51 et R. 4235-52 du code de la santé publique issus du décret n° 2026-156.